Unsere Betriebsferien 2023
5. Januar
19. Mai
9. Juni
7. bis 18. August
27. bis 29. Dezember
Da in der Firma immer ein Notdienst vorhanden ist, können auch während der Betriebsferien Anliefertermine vereinbart werden. Solche Vereinbarungen müssen allerdings vor den Betriebsurlaubszeiten getroffen werden.
Spontane Anlieferversuche während des Bios Betriebsurlaubs werden nicht erfolgreich sein.
Bitte beachten Sie, dass wir diese Infos nach Bedarf ändern!
Kommunikation
E-Mails mit einem uns unbekannten Absender werden ungelesen endgültig gelöscht.
Daher wählen Sie für den ersten Kontakt mit der Bios Labordiagnostik GmbH bitte den Weg über die Standardpost (an unser Postfach).
Die weitere Kommunikation mit uns erfolgt danach über die elektronische Post.
Bios ist ein produzierender Betrieb, Anrufe nehmen wir auch während der Arbeitzeit nicht immer entgegen.
Unerwünschte Werbeanrufe sind bei Bios nicht erfolgreich.
Einfahrten zur Anlieferung und Parkmöglichkeiten
Einfahrt über die
H o f m a n n s t r a ß e 3 – 7
oder
Z i e l s t a t t s t r a ß e 43
Jeder Lieferant sollte sich ggf. die Örtlichkeit ansehen oder mit Bios Rücksprache halten, bevor geliefert wird.
Haben Sie eine Besprechung bei Bios, eine Installation oder Wartung bei uns vorzunehmen, so stehen Ihnen unsere Parkplätze zur Verfügung. Unsere Parkplätze sind für Bios ausgezeichnet und werden durch unsere Parküberwachungsfirma Park & Control betreut.
Wollen Sie unsere Parkplätze nutzen, so erhalten Sie gerne den Parkausweis für Ihr Fahrzeug per Mail. Das Fahrzeug, für dessen Kennzeichen wir diesen Ausweis ausstellen, müssen Sie dann aber auch bei uns parken. Diesen Parkausweis müssen Sie deutlich sichtbar in Ihrem Fahrzeug hinterlegen.
Bios kümmert sich nicht um mögliche Probleme, die Sie mit unserer Parkplatzaufsicht bekommen.
Anlieferzeiten, Anlieferungen und Falschlieferungen
Die Bios Labordiagnostik GmbH nimmt Lieferungen an
Montag bis Donnerstag zwischen 9.30 und 17.00 Uhr
und am
Freitag zwischen 9.30 und 16.00 Uhr.
Bios ist ein produzierender Betrieb und wir haben keinen Pförtner.
Also kann es sein, dass Ihnen auch während der Anlieferzeit nicht geöffnet wird. Teilen Sie uns also besser zeitig mit, wann Sie etwas liefern oder uns besuchen wollen.
WICHTIG !
Bitte stellen Sie Ihre Ware für Bios niemals außen vor die Eingangstüre zur Bios GmbH und geben Sie die Ware für Bios auch niemals woanders ab.
Für Bios ist nur eine Ihrem Zusteller durch Bios empfangsbestätigte Anlieferung bei Bios angekommen. Unser Lieferant muss im Zweifelsfall diesen Beweis erbringen.
Sicherheitshalber machen wir Sie darauf aufmerksam, dass die Risikotragung im Falle Ihres Zuwiderhandels allein bei Ihnen/Ihrer Firma verbleibt – was die Unmöglichkeit der Realisierung Ihrer Forderung anbelangt wie auch die Risikotragung, falls gefährliche Dinge in Ihrer Sendung zu Schadensfällen außerhalb Bios führen!
Falschlieferungen, Beschwerden allgemein
Informieren Sie Bios aktiv über Ihre hausinternen Prozeduren bei Falschlieferungen und Beschwerden aller Art.
Spätestens, sobald Bios sich in einem Fall über Ihre Beschwerdeabwicklung geärgert hat, sollten Sie das Gespräch mit Bios suchen, um für die Zukunft effektivere Problemlösungen sicher zu stellen.
Falschlieferungen von Gefahrstoffen oder Biostoffen, mit denen Bios nicht umgehen darf
Bios ist gehalten, solche Falschlieferungen von Gefahrstoffen (Mengen, Klassen) oder Biostoffen (Klassen) innerhalb von 48 Stunden loszuwerden.
Dazu benötigt Bios von allen potentiellen Gefahrstoff- oder Biostofflieferanten den jeweils aktuellen Retourenschein blanko oder die aktuelle Instruktion dieser Firma in schriftlicher Form (z. B. Website Beschwerdeformular des Lieferanten), wie der Kunde bei Retoure einer Falschlieferung von Gefahr- oder Biostoffen vorzugehen hat.
Dabei ist der Lieferant verantwortlich dafür, dass Bios stets die aktuelle Version des Retourenscheins bzw. der firmeninternen Beschwerde-Instruktion vorliegen hat.
Für Bios juristisch problematische Verweildauern von Risiko-Falschlieferungen meldet Bios sicherheitshalber den jeweils zuständigen Behörden.
Rechnungen
Wir benötigen für unsere Buchhaltung immer 2 Originalrechnungen, wenn Sie die Rechnung per Standardpost übermitteln. Alternativ können Sie uns Ihre Rechnungen auch an bios@bios-world.com mailen.
Bios zahlt Rechnungen, nachdem die Lieferung eingetroffen / die Leistung erbracht wurde und jeweils das eine oder andere für gut befunden wurde. Für deutlich vor der Lieferung oder Leistung eingehende Rechnungen hat Bios keine extra Verwaltung. Sie können verloren gehen.
